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Ampliar as ações de responsabilidade social, promovendo cada vez mais a acessibilidade a inclusão social, é um dos pilares da atual administração dos Correios em Minas Gerais, sob a orientação do Ministério das Comunicações. Em 2010, novas iniciativas fortalecem esse cenário, como a implantação de guichês especializados no atendimento a pessoas com deficiência auditiva. A população mineira já pode contar com essa facilidade nas agências Central, Terminal Central e Martins. O atendimento nesses guichês será realizado na Língua Brasileira de Sinais (Libras), língua formada por meio da combinação de formas e de movimentos das mãos e de pontos de referência no corpo ou no espaço. Os empregados responsáveis pelo atendimento em Libras passaram por módulos de capacitação, promovidos pelos Correios em parceria com instituições que congregam deficientes auditivos. A iniciativa faz parte do programa Cidadania em Ação, por meio do qual os Correios também possuem convênios com entidades especializadas para promover o exercício das capacidades profissionais de pessoas com deficiência, oferecendo oportunidades de trabalho, integração e atividades socioeducativas. Em Minas, quase 500 pessoas com deficiência trabalham atualmente nos Correios. Desse total, 414 correspondem à força de trabalho contratada por intermédio do programa Cidadania em Ação, e 72 deles foram admitidos através de concurso público. O projeto foi ampliado para onze unidades nos seguintes municípios: Barbacena, Belo Horizonte, Divinópolis, Governador Valadares, Juiz de Fora, Manhuaçu, Montes Claros, Pouso Alegre, Teófilo Otoni, Uberlândia e Varginha. Responsabilidade social na busca de melhoria no atendimento Durante seis meses, os Correios capacitaram alguns empregados que trabalham diretamente com deficientes auditivos. Além de proporcionar um ambiente de trabalho agradável, a iniciativa possibilitará aos clientes que possuem deficiência auditiva um atendimento com qualidade. No dia 28 de dezembro, nos Correios (Rua Rivalino Pereira, 848, bairro Martins), foi realizada a cerimônia de formatura dos funcionários que participaram do Curso de Língua Brasileira de Sinais – Libras. Na formatura, estiveram presentes parceiros do projeto, e o evento contou com apresentação musical.
